{"id":466,"date":"2023-09-24T19:06:56","date_gmt":"2023-09-24T17:06:56","guid":{"rendered":"http:\/\/nutribalance.cat\/?page_id=466"},"modified":"2023-09-24T19:08:22","modified_gmt":"2023-09-24T17:08:22","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nutribalance.cat\/ca\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condicions generals"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-466 .elementor-element.elementor-element-3a517abd:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-466 .elementor-element.elementor-element-3a517abd > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-image:url(\"https:\/\/nutribalance.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/12.jpg\");background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;}.elementor-466 .elementor-element.elementor-element-3a517abd > .elementor-background-overlay{background-color:transparent;background-image:linear-gradient(180deg, var( 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data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7990f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f7990f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.nutriwater.com, propiedad de NUTRI WATER SL, con NIF B65558926, con domicilio en Calle Sevilla 9 P 1. 08940, Cornella De Llobregat (Barcelona). Espa\u00f1a<br \/>; Correo electr\u00f3nico .; en adelante \u201cLA EMPRESA\u201d.<\/p><p>En este documento nos referiremos al \u00bbUSUARIO\u00bb, que es la persona f\u00edsica que adquiere el producto ofrecido a trav\u00e9s de la web y \u201cLA EMPRESA\u201d, que somos nosotros.<\/p><p>Los productos se adquieren directamente a LA EMPRESA quien act\u00faa como vendedor directo, por lo tanto el contrato de venta de los productos se realiza entre el USUARIO y LA EMPRESA.<\/p><p>El USUARIO debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales y la informaci\u00f3n de los productos que quiera adquirir antes de proceder a su compra.\u00a0Esta aceptaci\u00f3n se realizar\u00e1 de forma expresa clicando en la casilla \u00bbHe le\u00eddo y acepto las Condiciones Generales\u00bb que aparecer\u00e1 durante el proceso de compra.\u00a0Al hacerlo el USUARIO confirma que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA.<\/p><p>En el momento de formalizar la compra esta se entender\u00e1 perfeccionada de pleno derecho y desde ese instante los precios y condiciones tendr\u00e1n car\u00e1cter contractual, por lo que \u00fanicamente podr\u00e1n ser modificados por el acuerdo expreso de las partes contratantes.<\/p><p>El documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato se archivar\u00e1 por LA EMPRESA durante un a\u00f1o, pudiendo el USUARIO durante este periodo obtener una copia.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>1. OBLIGACIONES DEL USUARIO<\/strong><\/p><p>El USUARIO se obliga a todos los efectos a utilizar la web y en su caso, a adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA de conformidad con la ley y lo que establecen estas Condiciones Generales.<\/p><p>LA EMPRESA se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opini\u00f3n de los USUARIOS que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p><p>El USUARIO seleccionar\u00e1 en la web los productos que desee adquirir y la cantidad o el n\u00famero de unidades. Los precios indicados en pantalla son en Euros y son los vigentes, salvo error tipogr\u00e1fico, con indicaci\u00f3n de la inclusi\u00f3n o no de los impuestos aplicables.<\/p><p>El USUARIO deber\u00e1 rellenar el formulario con sus datos para poder tramitar el pedido, y deber\u00e1 clicar en el apartado \u00bbContinuar\u00bb para proceder a la compra de los productos y tendr\u00e1 que aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales.\u00a0En la siguiente p\u00e1gina se mostrar\u00e1 al USUARIO un resumen de los productos que quiere adquirir, su precio, los impuestos aplicables, los gastos de env\u00edo y el plazo previsto para la entrega, pudiendo el USUARIO realizar los cambios que considere oportunos antes de hacer clic en el apartado \u00bbPagar\u00bb.\u00a0Una vez acceda al apartado \u00bbPagar\u00bb el USUARIO deber\u00e1 introducir los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito con la que realizar\u00e1 el pago o los datos de su cuenta Paypal, y aceptar la realizaci\u00f3n del pago.<\/p><p>LA EMPRESA enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico del USUARIO un email justificando la recepci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de la compra realizada, en el plazo de las veinte y cuatro horas (24 horas) siguientes a la recepci\u00f3n de la formalizaci\u00f3n del pedido.\u00a0El contrato no se considerar\u00e1 perfeccionado hasta la recepci\u00f3n por LA EMPRESA del pago del precio de los productos.<\/p><p>Si el USUARIO desea una factura la podr\u00e1 obtener pidi\u00e9ndola por email a LA EMPRESA.<\/p><p>El USUARIO ser\u00e1 responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LA EMPRESA, y en particular se responsabiliza de que las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito que utilice sean de su propiedad y que cuenten con fondos suficientes para cubrir el coste de los productos que quiera adquirir. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar la venta en caso de no pago, de devoluci\u00f3n del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos, o en caso de que no pueda verificar los datos de la tarjeta. Asimismo, el USUARIO deber\u00e1 notificar a LA EMPRESA a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web tan pronto como tenga conocimiento.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>3. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p><p>De conformidad con los art\u00edculos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el USUARIO que tenga la condici\u00f3n de consumidor o usuario de conformidad con la defici\u00f3n establecida en el art\u00edculo 3 del citado Real Decreto Legislativo, puede desistir de la compra efectuada por el motivo que sea, en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto. No obstante, tal como se establece en el apartado siguiente denominado \u00bbEXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO\u00bb, este derecho no proceder\u00e0 para los bienes y servicios especificados en dicho apartado.<\/p><p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO deber\u00e1 notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que podr\u00e1 enviarnos por correo postal o por correo electr\u00f3nico, a las direcciones que constan al principio de estas condiciones generales. Si lo desea puede utilizar el siguiente formulario:<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>Formulario de desistimiento<\/strong><\/p><p>(s\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)<\/p><div class=\"cont\"><ul><li>A la atenci\u00f3n de NUTRI WATER SL, Calle Sevilla 9 P 1. 08940, Cornella De Llobregat (Barcelona). Espa\u00f1a<br \/>; correo electr\u00f3nico<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: __________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Pedido realizado el dia: ____________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Nombre y apellidos: ______________________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Domicilio: _________________________________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel)<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Fecha: _____________________<\/li><\/ul><\/div><p>LA EMPRESA, s\u00f3lo acepta devoluciones que cumplan las siguientes condiciones:<\/p><ul><li class=\"cont\">El producto debe estar en el embalaje y etiquetado originales.<\/li><\/ul><div class=\"cont\"><ul><li>El env\u00edo debe hacerse con la misma caja en la que se recibi\u00f3 el pedido.<\/li><\/ul><p>En caso de que no se pueda hacer con la caja original, el USUARIO lo deber\u00e1 devolver en una caja que garantice la protecci\u00f3n del contenido para que \u00e9ste llegue a LA EMPRESA en buenas condiciones, de lo contrario LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n.<\/p><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Hay que incluir una copia de la factura\/albar\u00e1n dentro del paquete, con indicaci\u00f3n de los productos devueltos.<\/li><\/ul><\/div><p>El producto se debe retornar a LA EMPRESA a su domicilio que consta al principio de estas condiciones generales. Los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del USUARIO, pudiendo este elegir libremente la compa\u00f1\u00eda que prefiera para el transporte del art\u00edculo y, si lo desea, realizar un c\u00e1lculo de dicho coste aqu\u00ed:<\/p><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.correos.es\/ss\/Satellite\/site\/pagina-calculador_tarifas\/sidioma=es_ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.correos.es\/ss\/Satellite\/site\/pagina-calculador_tarifas\/sidioma=es_ES<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.seur.com\/calculador-tarifas.do\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.seur.com\/calculador-tarifas.do<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.mrw.com.ve\/calculo-de-tarifas-(1)\/nacionales.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.mrw.com.ve\/calculo-de-tarifas-(1)\/nacionales.aspx<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/es.asmred.com\/realiza-tu-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/es.asmred.com\/realiza-tu-envio\/<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.tourlineexpress.com\/error.htm?aspxerrorpath=\/servicios\/calculo.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.tourlineexpress.com\/error.htm?aspxerrorpath=\/servicios\/calculo.aspx<\/a><\/li><\/ul><\/div><p>Una vez recibido el producto y comprobado que est\u00e1 en perfectas condiciones, se tramitar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe, que se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha que el USUARIO comunic\u00f3 la intenci\u00f3n de desistir y mediante el mismo m\u00e9todo de pago que el USUARIO escogi\u00f3 al momento de realizar el pedido.\u00a0Hasta que no haya recibido los art\u00edculos devueltos LA EMPRESA podr\u00e1 retener el reembolso.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p><p>Tal y como establece el Art. 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p><ol><li><div class=\"cont\"><p>La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bienes o la prestaci\u00f3n de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado espec\u00edficamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados espec\u00edficamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparaci\u00f3n, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>Los contratos celebrados mediante subastas p\u00fablicas.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de veh\u00edculos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prev\u00e9n una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div><\/li><\/ol><p class=\"titol text-bold\"><strong>4. DEVOLUCIONES<\/strong><\/p><div class=\"cont\"><ul><li>Por da\u00f1os producidos en el transporte o error en el env\u00edo:<\/li><\/ul><p>Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env\u00edo o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por da\u00f1os en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercanc\u00eda recibida, el USUARIO deber\u00e1 comunicarlo a la EMPRESA, a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que consta al principio de estas condiciones generales, en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, para poder instar la devoluci\u00f3n del producto o productos afectados y con ello la sustituci\u00f3n por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.<\/p><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Por productos defectuosos:<\/li><\/ul><p>En caso de que una vez abierto el paquete el USUARIO compruebe que un producto es defectuoso, deber\u00e1 notificarlo a LA EMPRESA a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y proceder a su devoluci\u00f3n en el plazo de 15 d\u00edas naturales desde el momento en que lo reciba. En este caso, cuando la devoluci\u00f3n est\u00e9 justificada, LA EMPRESA reembolsar\u00e1 el valor del producto y los gastos de env\u00edo, adem\u00e1s de los costes directos de la devoluci\u00f3n, a los treinta (30) d\u00edas de la recepci\u00f3n por parte de LA EMPRESA del producto motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p><\/div><p>Lo anterior es sin perjuicio de los dispuesto en la normativa vigente de car\u00e1cter imperativo sobre protecci\u00f3n de consumidores.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>5. GARANT\u00cdA<\/strong><\/p><p>La EMPRESA responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega. En el caso de que el producto adquirido fuera de segunda mano ese plazo ser\u00e1 de un a\u00f1o.<\/p><p>El USUARIO deber\u00e1 informar a LA EMPRESA de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La garant\u00eda no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>6. \u2013 SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/p><p>Para cualquier comunicaci\u00f3n, incidencia o reclamaci\u00f3n el USUARIO puede enviar una comunicaci\u00f3n a la EMPRESA a su correo electr\u00f3nico.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>7. NULIDAD DE LAS CL\u00c1USULAS<\/strong><\/p><p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a aquella cl\u00e1usula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las Condiciones Generales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>8. NOTIFICACIONES<\/strong><\/p><p>Cualquier notificaci\u00f3n o requerimiento que se tengan que hacer las partes en relaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n de productos o con estas Condiciones Generales, deber\u00e1 hacerse por escrito y se entender\u00e1 que ha sido debidamente realizada si ha sido enviada al correo electr\u00f3nico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>9. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/strong><\/p><p>Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las Leyes de Espa\u00f1a.<\/p><p>LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, as\u00ed como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectar\u00e1n a los contratos ya estipulados, a menos que el USUARIO haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>10. INFORMACI\u00d3N SOBRE RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS<\/strong><\/p><p>Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013 : La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:<\/p><p>LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, as\u00ed como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectar\u00e1n a los contratos ya estipulados, a menos que el USUARIO haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.nutriwater.com, propiedad de NUTRI WATER SL, con NIF B65558926, con domicilio en Calle Sevilla 9 P 1. 08940, Cornella De Llobregat (Barcelona). Espa\u00f1a; Correo electr\u00f3nico .; en adelante \u201cLA EMPRESA\u201d. 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